Privacy

Se ti ho scritto una mail per proporti un sito nuovo, qui trovi da dove ho preso i tuoi contatti, cosa ne faccio e come farmi smettere. Vale anche per chi mi scrive e per chi visita ravvivo.it.

Chi tratta i dati

Gregorio Radaelli, Via Magenta 25, Seregno (MB), che lavora con il nome Ravvivo. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: gregorio@ravvivo.it.

Quali dati e da dove arrivano

Se ti ho scritto io, i dati non me li hai dati tu: li ho presi da fonti pubbliche.

• Da Google Maps, tramite le API ufficiali di Google: l'indirizzo del sito dell'attività.
• Dal sito dell'attività: l'indirizzo email pubblicato, solo se è un indirizzo aziendale, e i testi, le foto e i contatti che servono per la demo. Se sul sito ci sono nomi e foto di titolari o collaboratori, finiscono anche nella demo.
• Da Google PageSpeed Insights: uno screenshot della home e i risultati della prova di velocità del sito.

Se mi scrivi tu, o se rispondi alla mia mail, tengo quello che metti nella mail: nome, indirizzo, messaggio. Di ogni risposta conservo anche il mittente, l'oggetto, un riassunto di una frase e la bozza di risposta.

Cosa ne faccio

• Valuto il sito attuale e, se penso di poterlo migliorare, preparo una demo del sito rifatto.
• Ti mando una sola mail con la proposta e, se non rispondi, un solo sollecito dopo 5 giorni lavorativi. Poi non ti scrivo più.
• Rispondo alle tue mail e, se accetti, preparo il preventivo e il sito.
• Le risposte che ricevo le legge un modello di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic): le divide in interessato, domanda, no e cancellami, e scrive una bozza di risposta. La risposta la rileggo e la mando sempre io.
• Tengo una lista di esclusione con gli indirizzi di chi non vuole più essere contattato, per non scrivergli mai più.

La base giuridica è il mio legittimo interesse a proporre un servizio a un'attività che ha già un sito, con una mail scritta per quella singola attività (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Per le mail scambiate dopo una tua risposta, e per il lavoro che mi affidi, la base è il contratto o il preventivo che accetti (art. 6, par. 1, lett. b). Per ricevute e documenti contabili la base è l'obbligo di legge (lett. c).

Per dare un voto al sito e scrivere i testi della demo uso un modello di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic) che legge lo screenshot, i testi e le foto del sito. Il voto serve solo a me per decidere a chi scrivere e non ha nessun effetto giuridico su di te.

Chi altro vede i dati

Uso alcuni servizi esterni per lavorare:

• Cloudflare: ospita ravvivo.it e le demo, il database dei contatti, e riceve la posta per @ravvivo.it. Per conto mio, con un accordo sul trattamento dei dati.
• Google: le API di Maps e PageSpeed, che ricevono solo l'indirizzo del sito e la ricerca. E Gmail, una casella normale da cui mando e ricevo le mail: la uso come strumento di posta, senza un accordo separato sul trattamento dei dati.
• Anthropic PBC (Claude), con sede negli Stati Uniti: legge screenshot, testi e foto del sito e le risposte che ricevo. Per conto mio, con un accordo sul trattamento dei dati. Non usa questi dati per addestrare i suoi modelli.

Alcuni di questi servizi hanno sede negli Stati Uniti. Google e Cloudflare aderiscono al Data Privacy Framework tra UE e USA. Per Anthropic il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 del GDPR).

Non vendo e non cedo i dati a nessuno.

Per quanto tempo

• La demo resta online 30 giorni. Se non mi rispondi, la cancello insieme alle foto copiate per prepararla. Se mi rispondi, la tengo finché ne parliamo e poi la cancello con il resto dei dati.
• I dati dell'attività, lo screenshot e le tue risposte li tengo finché servono per la proposta. Dopo 12 mesi dall'ultimo contatto li cancello, a meno che tu non diventi cliente. Se mi chiedi di cancellarli prima, lo faccio entro 30 giorni.
• Se diventi cliente, tengo i dati per tutta la durata del rapporto. Ricevute e documenti contabili li tengo 10 anni, come chiede la legge. Il resto lo cancello quando finisce il rapporto, o prima se me lo chiedi.
• Le tue mail restano anche nella casella Gmail che uso per risponderti e nei riassunti che mando a me stesso. Le cancello a mano insieme agli altri dati, nello stesso termine.
• Nella lista di esclusione restano solo l'indirizzo email o il dominio, il motivo e la data, per sempre: è l'unico modo per essere sicuro di non scriverti più. Ci finisci se mi chiedi di smettere, se mi dici di no, e anche se ti ho scritto e non hai risposto in 12 mesi, così non ti riscrivo.

Come farmi smettere e i tuoi diritti

Per non ricevere più niente basta rispondere alla mail con "cancellami". Ti metto nella lista di esclusione al più tardi il giorno lavorativo dopo. Se vuoi anche che cancelli i tuoi dati, scrivilo nella stessa risposta.

Puoi anche chiedermi in qualsiasi momento di vedere i dati che ho su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o riceverli in un formato leggibile, e opporti al loro uso. Scrivimi a gregorio@ravvivo.it. Se pensi che io abbia trattato male i tuoi dati puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Chi visita ravvivo.it

Questo sito non usa cookie, né statistiche, né strumenti di tracciamento. Cloudflare, che lo ospita, registra l'indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta per far arrivare la pagina e per proteggerla dagli attacchi.